よくある質問
鈴屋デザインは、皆様に安心してご利用いただけるよう、よくある質問を公開しています。北海道や小樽で制作のご依頼を検討している方は、ぜひご覧ください。
ご依頼について
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デザインに詳しくない方でもご安心ください。
鈴屋デザインのデザイナーは、じっくりとヒアリングを行い、初回の打ち合わせで制作の流れやご協力いただく内容をわかりやすく丁寧にご説明いたします。私たちは、デザイン制作の前にお客様の不安を少しでも解消できるようなサービスの提供に努めてまいります。
お悩みやご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。 -
もちろん、デザインいたします。
企業様はもちろん、個人のお客様からのご依頼も受け付けております。制作の規模を問わず、私たちは真剣に取り組みますので、どうぞお気軽にご相談ください。 -
ロゴや商品のブランディング、広告グラフィック（ポスターやショップカード）などのデザインはお任せください。
ただし、建物の施工（店舗内空間デザイン）や印刷業務には対応しておりませんので、デザイン制作以外のお手続きに関しましては、各種業者様へお問い合わせください。 -
委託業務も承っておりますが、ご依頼が混み合っている場合には、お断りさせていただくこともございますので、予めご了承ください。
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もちろん、対応しております。
直接お伺いすることは難しいですが、ZOOMなどのオンラインツールを利用して打ち合わせや進捗報告を行うことが可能です。 -
どちらでも問題ありません。
LINE Officialの場合、アプリから友達追加をしていただく必要がありますが、もし抵抗がございましたら、WEBサイトのお問い合わせページからでもご連絡いただけます。お客様が使いやすい方法でご連絡ください。 -
お問い合わせへのご回答は通常、2〜3営業日以内にお送りしております。
4日以上返信がない場合は、お使いのメールアカウントの迷惑メールボックスをご確認いただくか、「@suzuyadesign.com」が受信拒否設定にされていないかご確認ください。それでもメールが届かない場合は、お手数ですが、LINE Officialからご連絡ください。
デザイン制作について
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鈴屋デザインが提供している制作物とサービス内容は、料金表をご覧ください。
記載されていないデザインやサービスに関するご相談やご要望も、お気軽にお寄せください。 -
通常、対面形式での打ち合わせを原則としており、デザイナーがお客様の指定された場所にお伺いいたします。
都合により対面が難しい場合は、オンライン（ZOOM、メール、LINEのいずれか）での打ち合わせも可能ですので、どうぞお気軽にご相談ください。 -
制作期間は、プロジェクトの規模や求められる品質によって異なります。一概に「〇〇日」と単純には言えません。
クオリティを確保するためには、適切な制作時間が必要になります。ですので、余裕を持ったスケジュールでご依頼いただくことをお勧めします。 -
無償修正回数は、「デザイン案提出時の3回」、「仕上がり確認時の2回」、「清書時の1回」の合計6回までです。
これらの回数を超える修正は、追加修正料が発生します。
詳しくは、追加修正料（料金表）をご確認ください。 -
原則、作成した元データの提供は行なっておりません。
外部サービス（オンライン印刷業者など）にデータを提供する必要がある場合は、初回の打ち合わせ時にその旨をお知らせください。その際、データ提供に関連する費用を含めたお見積もり額をご提案いたします。 -
鈴屋デザインでは、印刷などの出力業務は行なっておりません。
お客様ご自身で別途出力サービスをご利用いただくか、初回打ち合わせ時に出力手続きの代行を希望する旨をお知らせください。その際に発生する印刷費用や出力物の配送料は、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。 -
他社が制作した未完成品の引き継ぎは行なっておりません。
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著作権を侵害する可能性がある場合は、使用することはできません。
商業利用が許可されている「ロイヤリティフリー」な素材であるかどうかを必ずご確認ください。また、解像度が低い場合はデザインのクオリティに悪い影響が出る可能性がありますので、その場合は使用をお断りさせていただくことがございます。
料金について
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はい、可能です。
お見積もりは無料です。どうぞお気軽にご相談ください。 -
法人の場合、個人よりも大規模なプロジェクトや長期間の契約が発生しやすいため、そのリスクを考慮して料金が設定されています。また、法人のご依頼は通常、高品質なデザインや付加価値を求める傾向があるため、それに見合った料金が設定されています。
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鈴屋デザインは、「社団法人日本グラフィックデザイナー協会（JAGDA）」の制作料金算定基準をもとに料金を定めていますが、より多くの人々にデザインを利用してもらうために、相場よりもかなりリーズナブルな価格で高品質なサービスを提供しています。
ただし、将来、小樽に新しいデザイナーが増えた際、デザインの価値が過小評価される環境ではデザイナーの仕事や生計が成り立たなくなる恐れがあるため、極端に安価な料金設定は控えています。 -
予算に応じたデザイン制作も承ります。
デザインのクオリティと費用は通常比例しますが、お客様のご予算内で可能な限り最適なデザインをご提案いたします。
まずは料金表をご確認の上、お気軽にご相談ください。 -
契約やお支払いの有無は、デザイン制作着手後に判断することはできません。
デザイン料金は、デザイナーが費やした時間に対する対価です。デザインを確認してから取引を辞退される場合はキャンセル料が発生いたします。
詳しくは、返金とキャンセル料（料金表）をご確認ください。 -
現金または銀行振込でのお支払いに対応しています。
お支払いは原則として「全額後払い」ですが、個人のお客様に限り、契約後からデザイン制作着手前に「全額前払い」または、「基本料金の50%」を前払いし、納品前に「残りの基本料金の50% + 追加修正料 + 支出経費」をお支払いいただきます。また、個人のお客様のイラスト制作は、「全額前払い」となります。 -
制作が長期にわたるデザインにおいて、「全額前払い」の一本化は個人のお客様にとってかなりの金銭・精神的負担が大きく、一方「全額後払い」は未払いなどの事態を起こすリスクが高まる可能性があります。鈴屋デザインは、個人のお客様とデザイナーの不安を中和するために、「2回払い」を採用しています。
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返金はデザイン制作を開始する前に限り、対応可能です。
ただし、デザイナーが作業した時間は取り返しのつかないものですので、作業が開始された後には返金はできません。 詳しくは、返金とキャンセル料（料金表）をご確認ください。 -
鈴屋デザインに所属するデザイナーは、いずれも適格請求書発行事業者としてインボイス制度に対応しています。
ただし、デザイナーが作業した時間は取り返しのつかないものですので、作業が開始された後には返金はできません。 詳しくは、返金とキャンセル料（料金表）をご確認ください。
その他
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鈴屋デザインは北海道小樽市を拠点に、固定の事務所を設けずに活動しております。
お客様のご都合に合わせてこちらからお伺いすることで、ご依頼者様の移動のご負担をなくし、場所にとらわれない柔軟な制作体制を実現しています。
ただし、デザイナーが作業した時間は取り返しのつかないものですので、作業が開始された後には返金はできません。 詳しくは、返金とキャンセル料（料金表）をご確認ください。 -
デザインを刷新したからといって、必ずしもお客様の利益が向上するとは限りません。
売上が急激に伸びることもあれば、僅かな改善にとどまる場合もあります。デザインは、人々の意思疎通を担う重要なコミュニケーション手段です。お客様が伝えたい想いを視覚的に表現し、具現化することにデザインは用いられ、そのメッセージが適切に伝わって初めて、利益の向上が実現すると鈴屋デザインは考えます。 -
鈴屋一は高校生の頃から、小樽で活躍するデザイナーになることを夢見ていました。
しかし、地域の特色を理解したデザイナーになるためには、地元に留まり続けるのではなく、外部から地域社会を客観的に見つめ直す必要があると感じ、新しいアイデアに溢れた都市でデザインを学ぶために大学進学時に上京しました。
在学中には、都内の主要IT企業やデザイン会社からのお声がけもいただきましたが、コロナ禍による小樽の産業の衰退や高齢化、若者の流出が進む状況を目にし、故郷のために何かを成し遂げたいという思いが強まり、地元の小樽での活動を決意しました。 -
全く関係性はございません。